Купили чайник термос в июне прошлого года. В январе он перестал греть воду. Когда отключили от розетки, то увидели что вилка расплавилась. В магазине сказали что отправят в сервисный центр, но возможно придется заплатить, т.к. это не заводской брак. Возвращать деньги отказываются. Правомерны ли действия продавца? В каких случаях можно требовать возврат денег за покупку?
Прежде всего необходимо установить причину почему расплавилась вилка. Проведите свою экспертизу, если дефект производственный, тогда обращайтесь в суд. Если эксплуатационный, ремонтировать придется за свой счет.
Leave a Reply