Когда мы страхуем свое авто, нам кажется, что ничего не произойдет, а даже если и произойдет, то мы «застрахованы»…К сожалению, если наступает страховой случай и мы обращаемся за выплатой, получить ее удается не всегда или в меньшем размере, чем положено. Чтобы быть готовым к данной ситуации и разрешить ее положительно, следует знать несколько важных аспектов и учесть некоторые выработанные практические рекомендации.
1. Отказ в выплате многие страховщики мотивируют тем, что повреждения возникли не в результате данного ДТП (может быть проведена так называемая «трассологическая экспертиза», согласно которой повреждения вашего авто были получены ранее). Прежде всего рекомендуем сделать независимую экспертизу. После этого вам нужно будет обратиться в страховую компанию с претензией.
2. Спор по занижению суммы страховой выплаты. Вам необходимо в таком случае провести независимую экспертизу и на её основании предъявить претензию.
3. Спор из-за несоблюдения сроков выплаты. Срок выплат по ОСАГО составляет не более 30 дней с момента сдачи документов в страховую компанию виновника ДТП. По АвтоКАСКО сроки указываются в договоре или правилах страхования.
4. Споры по ОСАГО следующего характера: виновник ДТП не внесен в полис ОСАГО, или был в состоянии алкогольного (наркотического) опьянения, либо не имел талона техосмотра. Вы должны помнить, что в таких случаях отказ в выплате неправомерен и Вам срочно нужно обращаться к автоюристу.
По данного рода делам очень важно грамотно провести досудебную подготовку дела: направить претензии, собрать доказательства, подготовить заключение независимой экспертизы, найти свидетелей. Страховые компании научились вести дела подобного рода в свою пользу, поэтому выйграть в суде такого рода дела неподготовленному человеку бывает очень сложно.
Вам следует помнить, что при спорах со страховой компанией с нее в случае разрешения дела в суде в вашу пользу взыскивается не только сумма страхового возмещения, но и судебные расходы, проценты за просрочку осуществления страховой выплаты.